Одним из наиболее важных и доступных к исполнению критериев новой модели медицинской организации, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, является организация эффективной навигационной системы. Особенно высока ее роль в условиях, когда поликлинические подразделения МО преимущественно размещены в приспособленных помещениях, что характерно и для Иркутской области, в которых очень сложно организовать логичное, интуитивное размещение подразделений. Решение этой проблемы возможно путем формирования в МО рациональной, максимально удобной для пациентов системы навигации. С ней с первой сталкивается пациент при посещении МО. Отсутствие навигации или формальное ее наличие, практически усложняющее маршрутизацию пациента, однозначно способствует формированию негативного восприятия посещения МО в целом.
Учитывая актуальность формирования системы навигации в МО, сотрудниками РЦ ПМСП ОГБУЗ ИОЦОЗМП в 2021 году разработаны методические рекомендации «Региональный стандарт по организации системы навигации в медицинских организациях Иркутской области» (далее – методические рекомендации). Документ размещен на сайте ОГБУЗ ИОЦОЗМП и в облачном хранилище.
При составлении методических рекомендаций использован опыт работы специалистов РЦ ПМСП ОГБУЗ ИОЦОЗМП и МО области по формированию навигационных систем в поликлиниках области, в том числе хороший опыт совместной работы по разработке навигационной системы детской поликлиники ОГАУЗ «Иркутская городская клиническая больница №9», одной из наиболее совершенных в Иркутской области.
В составе делегации: директор Департамента организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела Министерства здравоохранения Российской Федерации Каракулина Екатерина Валерьевна и руководитель Центра организации первичной медико-санитарной помощи ФГБУ "НМИЦ ПМ" Минздрава России Ходырева Ирина Николаевна.
Цель рабочей поездки - оказание организационно-методической помощи по реализации проекта по созданию "Новой модели медицинской организации" и оценка хода работ по внедрению бережливых технологий в медицинских организациях Иркутской области.
Мероприятие состоялось на базе ГБУЗ "Иркутская государственная областная детская клиническая больница", открыла конференцию заместитель начальника отдела организации медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения Иркутской области Дертышникова Ольга Викторовна.
Сергей Валентинович Митягов обсудил с сотрудниками Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Иркутской области и медицинских организаций возможные способы достижения критериев «Новой модели поликлиники», разобрали инструменты и методы бережливого производства, был проведен анализ по текущему состоянию реализации проекта в медицинских организациях, а также были даны практические рекомендации по достижению критериев в условиях конкретных поликлиник.
11.09.2019 г. впервые на базе ОГБУЗ "Иркутский областной центр медицинской профилактики" состоялся обучающий тренинг "Управление конфликтами". Тренинг организован Региональным центром организации первичной медико-санитарной помощи (РЦПМСП) в рамках реализации проекта по созданию "Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медицинскую помощь".
для сотрудников медицинских организаций, участвующих в реализации проекта по созданию "Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" в Иркутской области. Обучение проводилось экспертами центра бережливых технологий ФГБОУ ВО «Сибирский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации г. Томска на базе ГБУЗ «Иркутская государственная областная детская клиническая больница».
На конференции были рассмотрены актуальные вопросы внедрения бережливых технологий в социальной сфере, тенденции внедрения и перспективы развития бережливого производства. Рассмотрен опыт применения критериев новой модели поликлиники на базе ГБУЗ НСО "Городская поликлиника 29" г. Новосибирска, а также опыт внедрения бережливых технологий в государственных учреждениях Кемеровской области.
15 и 16 мая состоялся последний двухдневный обучающий тренинг «Шаг за шагом» (инструменты бережливого производства) по реализации регионального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» в части создания «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Тренинг проводился на базе учебного центра ПАО «Сбербанк России». Внедрение принципов бережливого производства началось в Сбербанке в 2008 году и на прошедших тренингах сотрудники учебного центра Сбербанка поделились своим опытом с работниками медучреждений.
5 июля 2018 года Иркутск собрал на своей площадке участников приоритетного проекта Минздрава России «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». В мероприятии приняла участие руководитель федерального Центра организации первичной медико-санитарной помощи Ирина Ходырева, а также заместитель начальника управления ФФОМС Инга Цветцих.
Совещание по вопросу хода реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» состоялось в Иркутске. В нем приняли участие министр здравоохранения Иркутской области Олег Ярошенко, руководитель Центра организации первичной медико-санитарной помощи ФГБУ «НМИЦ ПМ» Минздрава России Ирина Ходырева, заместитель Руководителя Центра организации первичной медико-санитарной помощи ФГБУ «НМИЦ ПМ» Минздрава России Игорь Ярлыков, врач-методист Центра организации первичной медико-санитарной помощи, ведущий научный сотрудник ФГБУ «НМИЦ ПМ» Минздрава России Вадим Егоров.
Пилотный проект «Бережливая поликлиника», успешно реализованный в 2017 году Минздравом России при участии Государственной корпорации «Росатом», получил свое продолжение в приоритетном проекте «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
Иркутская область вошла в число 33 регионов страны, участвующих в реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника».