Жители Иркутской области через QR-коды могут оставить отзывы о качестве строительства медучреждений или удовлетворенности его работой

В Приангарье QR-коды запланировано разместить на девяти объектах здравоохранения, строительство которых осуществляется по нацпроекту «Здравоохранение». Об этом сообщил исполняющий обязанности министра здравоохранения Приангарья Алексей Шелехов.

При сканировании QR-кода пользователь попадает на страницу анкеты конкретного объекта, размещенную на сайте «национальныепроекты.рф». Пользователь может оставить обратную связь анонимно о качестве строительства объекта или удовлетворенности его работой. Анкета настроена таким образом, что в случае, если пользователь оставляет негативный отзыв, система автоматически просит дать комментарий.

В случае появления негативного отзыва система автоматически запросит комментарий, который будет направлен в проектный офис, отвечающий за строительство данного объекта. Сроки обработки отзыва и поиска решения проблемы не превышают 20 дней.

«Все поступающие замечания находятся на контроле руководства областного минздрава и Правительства Иркутской области. Чаще всего вопросы, которые повлекли отзывы, в кратчайшие сроки разъясняются жителям. Возможно, использование QR-кодов станет эффективным и оперативным инструментом обратной связи с населением», − отметил Алексей Шелехов.

Сейчас такие формы обратной связи размещены на строительных площадках медучреждений в Шелехове Тайшетского района, Тангуе Братского района, Качуге, Заларях, Иркутской городской поликлинике №15, детской поликлинике Иркутской городской клинической больницы №10. В этом году планируется разместить QR-коды ещё на трёх объектах.