Анкета разработана специалистами министерства здравоохранения Российской Федерации для проведения анализа работы медицинских организаций, участвующих в Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам медицинской помощи. Пациенты могут оценить качество медицинских услуг, представляемых в амбулаторных и стационарных условиях.
Как подчеркнул Андрей Купцевич, все оценки и предложения будут использоваться для формирования рейтингов учреждений, рекомендаций и планов мероприятий по улучшению их работы.