Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
Слабовидящим
Телефоны горячих линий
+7 (3952) 399-999
по коронавирусной инфекции (COVID-19)
+7 (3952) 488-112
автоинформатор (COVID-19)
+7 (3952) 280-326
справочная

В Иркутской области ввели дополнительные рабочие места для операторов «122»

27.09.2022
в иркутской области ввели дополнительные рабочие места для операторов «122»

В Иркутской области на базе центра «Мой бизнес» МФЦ организовал дополнительные рабочие места для операторов «122». Тем самым с сегодняшнего дня ежедневно в кол-центре работает 30 операторов.

Работу сотрудников сегодня, 26 сентября, проверил Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев. Глава региона поручил увеличить количество рабочих мест до 50.

– Видим, что после объявления частичной мобилизации количество звонков на линию резко возросло. Необходимо увеличить количество рабочих мест до 50. Много вопросов носит индивидуальный характер. Решения по некоторым мы должны рассматривать на призывной комиссии. Внимательно будем отслеживать работу военкоматов, – рассказал Игорь Кобзев.

Ежедневно на горячую линия по обращениям граждан поступает 2500 звонков. 90 % звонков – по мобилизации. Граждане спрашивают адреса военкоматов, уточняют о возрастных ограничениях, кредитных обязательствах, мобилизации военных пенсионеров, бронировании от предприятий, сохранении рабочих мест.

Единый контакт центр Иркутской области работает круглосуточно, в три смены. В первую и вторую смены работают сотрудники подведомственных медицинских организаций, в третью – работает организация «Безопасный регион».

Сегодня в кол-центре присутствую два юриста военного комиссариата, они консультирует по индивидуальным вопросам и занимаются актуализацией информации, рассказал исполняющий обязанности министра здравоохранения Алексей Шелехов.

Замминистра цифрового развития и связи – начальник управления развития информационных технологий Владимир Лойчиц добавил, что центр «Мой бизнес» создал единую базу знаний для операторов «122» в соответствии с федеральным законодательством. База содержит ответы на 145 вопросов.

Поделиться


Телефоны горячих линий

Горячий телефон по коронавирусной инфекции (COVID-19): +7 (3952) 39-99-99

Автоинформатор (COVID-19): +7 (3952) 488-112
Запись на прием к врачу: 8 (800) 200-37-97
Стимулирующие выплаты работникам, оказывающим помощь пациентам с новой коронавирусной инфекцией (COVID-19):+7 (3952) 265-152
Координационный центр консультативной помощи для пациентов и медицинских работников по оказанию паллиативной медицинской помощи взрослому населению и обезболивающей терапии:
+7 (952) 617-11-09 (круглосуточно)
Телефоны дежурных администраторов в медицинских организациях (см. по ссылке)
«Горячая линия» по консультированию пациентов и медицинских работников по оказанию паллиативной медицинской помощи детям и обезболивающей терапии: +7 (3952) 59-71-26; 8-908-663-26-96
«Горячая линия» по обращениям граждан (справочная):
+7 (3952) 280-326
Лекарственное обеспечение:
+7 (3952) 260-916
Оплата труда работников здравоохранения:
+7 (3952) 265-152
Обязательное медицинское страхование:
8-800-100-50-90, +7 (3952) 33-26-22

Телефоны "Горячей линии" по коронавирусной инфекции (COVID-19) в медицинских организациях Иркутской области
 

error